Зв'язок з нами
Контактна інформація
та реквізити
Якщо у вас виникли питання щодо роботи сервісу, оплати, повернення коштів або співпраці — скористайтесь будь-яким із наведених способів зв'язку. Ми відповідаємо протягом робочого дня (зазвичай за 1–4 години).
💬
Telegram
Найшвидший спосіб зв'язку — пишіть прямо в бот, відповідаємо протягом години.
@pdr_testy_bot →
✉️
Для офіційних звернень, повернень коштів, юридичних питань.
support@pdrtest.online →
📞
Телефон
Робочий час: пн–пт, 9:00–18:00 (Київський час).
+38 (098) 077-65-11 →
🇺🇦
Реквізити Виконавця
Юридична особа, від імені якої надається послуга
- Найменування
- Фізична особа-підприємець
Солонинка Василина Анатоліївна - РНОКПП (ІПН)
- 3789408843
- Дата реєстрації
- грудень 2024 р.
- Система оподаткування
- 3 група спрощеної системи
- Адреса
- с. Ржищів, вул. Ліщинська, буд. 29,
Луцький район, Волинська область, Україна - support@pdrtest.online
- Телефон
- +38 (098) 077-65-11
- Telegram-бот
- @pdr_testy_bot
- Сайт
- pdrtest.online
Назва послуги
У платіжних документах та виписках за картку ви побачите:
Підписка Premium pdrtest.online
Платіжна система
Усі платежі обробляє WayForPay — українська платіжна система, сертифікована за стандартом PCI DSS.
Visa
Mastercard
Apple Pay
Google Pay
Часті питання
Як швидко ви відповідаєте на email? +
У робочі дні (пн–пт) — зазвичай за 1–4 години. У вихідні та свята — наступного робочого дня. Якщо терміново — пишіть у Telegram @pdr_testy_bot, відповідаємо швидше.
У мене не активувалась підписка після оплати — куди писати? +
Зачекайте 5–10 хвилин — інколи платіжна система обробляє транзакції з невеликою затримкою. Якщо за 30 хвилин Premium не активувався — напишіть нам у Telegram @pdr_testy_bot або на email support@pdrtest.online з вказанням часу платежу та останніх 4 цифр картки. Активуємо вручну протягом 1 години.
Як повернути кошти? +
Детальна процедура описана у Правилах повернення коштів. Коротко: пишете нам на support@pdrtest.online із темою «Повернення коштів» — розглядаємо заявку до 7 робочих днів, повертаємо на ту ж картку.
Знайшли помилку в питаннях / тестах — куди повідомити? +
Будемо вдячні! Напишіть у Telegram @pdr_testy_bot з номером питання (його видно у боті) та коротким описом помилки. Виправимо протягом 1–2 днів.